Todos los precios de nuestra tienda online incluyen IVA. Los pedidos siempre son atendidos según orden de recepción.

En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuviera disponible en el momento de la compra, Farmacia Miquel gestionaría su pedido a la máxima brevedad posible, y una vez recibido, se le remitiría contando desde entonces los plazos señalados.

El pago solo podrá realizarse a través de los siguientes métodos de pago:

Transferencia Bancaria:

Le informamos que sólo se tramitará el pedido una vez verificado el ingreso a nuestro favor del total indicado. Para dar una mayor rapidez a su pedido, puede enviarnos una copia de la transferencia emitida por el banco a nuestro correo electrónico: farmacia@farmaciamiquel.com

Tarjeta Bancaria:

Utilizamos la pasarela de pago Redsys para evitar el fraude en las compras online. El pago se realiza utilizando una conexión segura a la entidad bancaria encargada de la transacción.

Aceptamos las siguientes tarjetas bancarias: Visa, MasterCard, 4B y Euro 6000. Cuando realice el pago, deberá introducir el número de tarjeta, el código de seguridad y la fecha de caducidad.

Paypal:

También se podrá pagar a través de Paypal. En este caso será redirigido durante el proceso de compra directamente a la página de PayPal. Desde allí usted podrá acceder a su cuenta y confirmar el pago. El cobro se realizará mediante la forma de pago que haya configurado en PayPal. También podrá pagar con el saldo disponible de su cuenta PayPal.

Los productos se venden a su precio vigente en la fecha de confirmación de la aceptación del pedido por parte de Farmacia Miquel. El precio indicado en la confirmación del pedido por parte Farmacia Miquel es el precio final.

Al realizar el pedido, se invita al cliente a asegurarse de que el precio de los productos que desea adquirir se corresponde con el precio mostrado en la última actualización de la Web www.farmaciamiquel.com y no en una página obsoleta a la que hubieran accedido a través de una búsqueda en Internet en modo “caché”.

Los datos suministrados por el cliente y registrados por www.farmaciamiquel.com junto con el pedido constituirán la prueba de las transacciones entre el cliente y Farmacia Miquel. Tras la confirmación del pedido por parte del cliente, Farmacia Miquel enviará un mensaje de confirmación al cliente comunicándole que su pedido ha sido debidamente registrado.

El precio de los productos adquiridos debe pagarse en el momento en que el cliente realiza el pago por la web. La transferencia del riesgo de pérdida y deterioro de los productos tendrá lugar después de la entrega y recepción de los productos por el cliente.

Cupón de descuento

¿Dispone de un cupón de descuento ? Si es así, solamente debe introducir en en el campo indicado el código del cupón descuento. El descuento se verá reflejado directamente en el carrito de la compra, encima del importe total.

Envíos y entrega

Al realizar una compra en www.farmaciamiquel.com, el cliente puede elegir entre la posibilidad de recoger el pedido en la farmacia o por medio de mensajería.

Los pedidos serán enviados el mismo día en que se acredite el pago o, a más tardar al día siguiente y llegarán al domicilio señalado por el cliente generalmente en un plazo de 48 horas salvo el caso de lugares remotos y/o difíciles de acceder por la compañía de mensajería o situaciones imposibles de prever por causas de fuerza mayor. En cualquier caso FARMACIA MIQUEL no se responsabiliza de demoras de entrega u otros problemas relacionados con el transporte de la mercancía no atribuible directamente a ella, desde el momento de la entrega a la empresa de mensajería.

El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuviera disponible en el momento de la compra, Farmacia Miquel gestionaría su pedido a la máxima brevedad posible, y una vez recibido, se le remitiría contando desde entonces los plazos señalados.

Envío gratuito a partir de 75 € (Islas Baleares y Península Española).

Gastos de envío gratis para pedidos a partir de 75 euros, de lo contrario 5,50€ euros dentro de las Islas Baleares y Península Española (excluidas las Islas Canarias, Melilla y Ceuta).

Envío gratuito a partir de 75 € (Islas Canarias, Melilla y Ceuta).

Gastos de envío gratis para pedidos a partir de 75 euros, de lo contrario 12,00€ euros dentro de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla (Consultar directamente con Farmacia Miquel el precio de los gastos de envío.)

Envíos Urgentes para Islas Baleares y Península Española 10,50€, plazo de entrega 24 horas.

Recogida en Miquel Farmacia: gratuito.

Si vives en Mallorca y así lo prefieres, puedes pasar a recoger el pedido directamente en Farmacia Miquel. El horario de recogida es de lunes a sábado (9:00 a 21:00 horas).

Anulación del pedido

En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra, el cliente puede retroceder la página y su pedido no se hará efectivo. También puede cancelarlo haciendo clic en la imagen de anulación de los productos sumados al carrito.

Si ya se le ha confirmado la compra en la página, el cliente deberá ponerse en contacto de inmediato con FARMACIA MIQUEL a través de un correo electrónico manifestando la anulación de dicho pedido, insertando el número que le ha sido asignado a la siguiente dirección electrónica: farmacia@farmaciamiquel.com. El cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia habitual, para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno. No se devolverán los gastos del envío inicial. Dicho plazo se computará a partir de la recepción del pedido por parte del cliente. El cliente comunicará al suministrador dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

Derecho de desistimiento de los medicamentos

En méritos de lo establecido en el Real Decreto 870/2013 la farmacia no podrá aceptar devoluciones de los Medicamentos una vez hayan sido dispensados y efectivamente entregados al Usuario, salvo de aquellos Medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte.

En todos los casos los Medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes.

No obstante lo anterior, el Usuario tendrá derecho a la devolución del medicamento y el reintegro del importe pagado en el caso de que el plazo de entrega superase el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al mismo.

Cambios de medicamentos suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte. Cancelación de pedido.

Las devoluciones debidas a medicamentos suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte deberán ser comunicadas en un plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción mediante correo electrónico al correo de la farmacia (farmacia@farmaciamiquel.com), indicando el número de pedido y la causa de devolución.

Recibido el producto, Farmacia Miquel comprobará los posibles defectos o errores, y una vez certificados repondrá las unidades, realizando un nuevo envío a la mayor brevedad desde la recepción, salvo indisponibilidad del concreto Medicamento. Para el caso de que éste deba ser solicitado al fabricante, Farmacia Miquel comunicará al Usuario el plazo aproximado de entrega. El cambio del producto se realizará siempre que se comprueben los errores o defectos y siempre que el embalaje original permanezca intacto sin que proceda en ningún caso la devolución del importe percibido por Farmacia Miquel.

Todos los gastos de transporte y seguro de devolución y reposición del Medicamento en el caso de daños en el transporte o errores en la dispensación correrán a cargo de Farmacia Miquel.

La cancelación de un pedido deberá realizarse con anterioridad al envío del Medicamento. En ese caso, Farmacia Miquel procederá a la devolución del importe sin cargo alguno para el Cliente.

Farmacia Miquel, con oficina de farmacia “Farmacia Antonio Miquel Obrador” con CIF 44325061J y dirección fiscal Avda. Joan Miró 17. 07014 Palma de Mallorca. Islas Baleares. España y D. Antonio Miquel Obrador con número de colegiado 1449 del Colegio oficial de farmacéuticos de Baleares.

1. Objeto.

1.1. Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio Web https://www.farmaciamiquel.com (de ahora en adelante el “sitio”), página web propiedad de Joan Miro 17 S.L.

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2.2. Dicha entidad tiene su domicilio social en la calle Plaza Remigia Caubet Nº4 5c,07014, Palma de Mallorca

2.3. Puede contactar con Joan Miro 17 S.L. en el número de teléfono 971 732 456 o en la dirección de correo electrónico farmacia@farmaciamiquel.com

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